隱私政策
隱私政策
土屋鞄株式會社（以下稱為「本公司」）認為，妥善處理和保護客戶的個人資料是企業活動的基本基礎，也是本公司應履行的社會責任。本隱私政策的制定旨在確保客戶（以下稱為「您」或「您的」）能夠安心地使用本公司的產品與服務。本公司承諾全力遵循此隱私政策。
《個人資料的定義》
個人資料指的是與生存中的個人有關的資訊，能夠通過姓名、出生日期或其他描述來識別特定個人，或者包含個人識別代碼的資訊。如果從所收集的資訊中，單獨無法識別特定個人的資訊與其他資訊結合後能識別特定個人，則在這些資訊被組合使用時，本公司也將其視為個人資料。
《基本方針》
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本公司制定、實施並持續維護個人資料保護系統，並定期改進。
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本公司向高層管理人員及所有員工全面告知上述個人資料保護系統，並全公司共同確保其遵守。
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本公司以適當方式管理收集的個人資料，並在告知使用範圍後獲取當事人的明確同意。
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除非獲得當事人的同意，或基於保護生命、財產等正當理由，本公司不會向第三方披露或提供個人資料。
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本公司的個人資料保護系統遵循法律、政府指導方針及所有其他與個人資料處理相關的規範。
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本公司充分了解個人資料洩漏或遺失所帶來的風險，並採取必要和適當的措施來防範風險，確保資訊的安全管理。
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如果對本公司的個人資料處理方式、安全管理措施或個人資料保護系統有任何疑問或投訴，請通過以下聯繫方式與本公司聯繫：
聯絡名稱：土屋鞄製造所 - 中文官網 - 客戶服務團隊
電子郵件：info@tsuchiya-kaban-global.com
地址：日本東京都足立區西新井7-15-5
採用日期：2022年10月12日
修訂日期：2024年12月12日
株式會社土屋鞄製造所
代表董事 土屋成範
《隱私政策的變更》
本公司可能在未事先通知的情況下隨時變更隱私政策。重大變更將以易於理解的方式在本網站或本公司的實體店內公告。
《個人資料的處理》
資料保護官（DPO）
本公司指派以下人員作為資料保護官（DPO）：
株式會社土屋鞄製造所 董事 猿川雅之
個人資料的使用目的
本公司將個人資料用於以下目的，且不會將其用於以下目的以外的任何其他用途。若需將個人資料用於下述目的以外的用途，本公司將通知顧客或徵求其同意。
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驗證顧客身份；
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提供顧客所需的服務並進行相關聯絡；
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發送電子報（若您選擇訂閱電子報）；
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處理退貨、維修及商品回收等相關事宜；
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就寄送地址資訊中的顧客資訊，寄送商品，並提供有關本公司或本公司業務合作夥伴的商品及服務資訊；
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提供本公司認為對您有益的資訊，涉及本公司或本公司的贊助商及業務合作夥伴的商品與服務，並進行行銷等活動；
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進行服務品質管理相關的調查及結果分析；
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向顧客提供對本公司服務運作有重大影響的資訊（包括但不限於服務內容的重大變更及服務暫停等）；
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向支付平台或信用卡公司提供顧客資訊及其購買紀錄，以防止未經授權的交易；
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根據本公司使用的電子商務平台，可能會將個人資料提供給協助支付處理、數據分析、電子郵件通信、主機服務及客戶服務的第三方或其相關服務提供者（以下統稱為「電子商務平台服務提供者」）；
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經由 Google 或 Facebook、Instagram、X 等社群媒體提供給本公司的個人資料，可能用於本公司的廣告及銷售活動；
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透過會員行銷計畫對統計處理後的結果進行分析；
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聯絡顧客以取得其對使用個人資料的同意；
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就贈品活動中獲得的顧客資訊，處理贈品寄送及申請相關事宜；
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受理顧客造訪本公司門市的預約；
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回應顧客的諮詢；
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創建匿名化或假名化處理的資訊，以用於統計資訊的生成。
《委託處理》
若將服務的行政作業委託給其他單位，本公司可能會在採取適當保護措施後，將顧客的個人資料（包括提供給國外第三方）委託給受託者處理。
在此情況下，本公司將選擇符合個人資料處理與管理要求的受託者，與其簽訂保護個人資料的協議，並對其業務進行嚴格監管。
（例如，本公司可能委託第三方物流公司進行商品配送，或將顧客服務外包給專業公司。）
《提供給第三方》
除以下情況外，本公司不會將個人資料提供給第三方（包括位於國外的第三方）：
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為提供相關服務，將顧客的個人資料提供給電子商務平台服務供應商或其他第三方。
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為了連結或驗證外部服務，如 Facebook、Google、X 等，將顧客的個人資料提供給相關運營商。
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與來自公眾 DMP 供應商及聯盟服務供應商的資訊相結合，以連結顧客的瀏覽歷史、偏好等資訊。
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已獲得顧客本人對提供資訊的同意。
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以無法識別特定個人的形式提供資訊。
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根據法律規定提供資訊。
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為保護顧客或本公司及第三方的生命、身體或財產安全而必須提供資訊。
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為改善公共衛生或保障兒童安全而必要提供資訊。
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配合國家機關、地方政府或其委託的業務執行者，依法提供資訊。
《資訊的揭露、更正、刪除等》
當顧客要求揭露、更正、刪除或停止使用個人資料時，本公司將在確認申請人身份後，依據《日本個人資料保護法》及其他相關法律規定，在合理範圍內迅速處理該申請。
若顧客在購買商品後 180 天內要求刪除或停止使用其個人資料，本公司將在此期間結束後處理該申請。
顧客需知，若其個人資料部分或全部被停止使用或刪除，可能無法使用本公司的服務。（根據相關法律保留的資訊可能無法停止使用或刪除。）
《匿名資訊的創建》
本公司將根據法律規範，通過適當處理創建無法識別特定個人的匿名化資訊，並利用此類資訊提升顧客服務。
匿名化資訊的項目包括：產品資訊、購買記錄、購買店舖、購買數量、購買金額、購買日期、購買管道、購買次數、訂單編號、配送資訊（國家、地區）、性別、生日、問卷調查結果及網站訪問記錄。
本公司不會將匿名化處理的資訊提供給第三方。本公司將採取必要且適當的安全控制措施來管理匿名化處理的資訊，包括防止其洩漏、遺失或損壞。
《假名化資訊的創建》
本公司將依據法律和法規，通過適當的處理方法創建假名化處理的資訊。此類資訊除非與其他資料結合，否則無法用來識別特定個人，本公司將持續使用假名化處理的資訊來製作統計資料。
本公司不會將假名化處理的資訊提供給第三方。
本公司將採取必要且適當的安全控制措施來管理假名化處理的資訊，包括防止其洩漏、遺失或損壞。
《網路安全》
本公司的網站在提交個人資料的頁面使用了 SSL（安全套接層協議）資料加密技術，確保第三方無法閱讀您的資訊。
《Cookies》
本公司的網站使用 Cookies 及其他追蹤技術（以下簡稱「Cookies 等」）。
Cookies 等是指您訪問網站時，通過文本文件或類似技術（包括網頁信標等）存儲於您設備中的電子文件。本公司使用 Cookies 等來改善使用者體驗，並更好地了解網站的使用情況。透過使用 Cookies 等，本公司也可能識別您是否曾經訪問過本公司的網站。
《Google Analytics》
本公司部分頁面使用了由 Google 公司提供的 Google Analytics 服務，以了解客戶訪問網站的情況。使用 Google Analytics 時，Google 會根據本公司發出的 Cookies 收集、記錄和分析您訪問網站的歷史記錄。Google Analytics 所收集、記錄和分析的資訊不會包含任何可用來識別特定個人的資訊，因此不屬於《日本個人資料保護法》定義的個人資料。這些資訊將根據 Google 的隱私政策進行管理。您也可以透過瀏覽器的附加設定停用 Google Analytics，拒絕本公司使用該服務。您可以從 Google 的 Opt-Out 附加元件下載頁面下載並安裝「Google Analytics (分析) 不透露資訊瀏覽器外掛程式」，並在瀏覽器的附加元件設定中進行更改。如果您停用了 Google Analytics，其他您訪問的網站上的 Google Analytics 也會被停用。您也可以重新調整瀏覽器附加元件設定，重新啟用 Google Analytics。如需了解 Google Analytics 的服務條款，請訪問 Google Analytics 網站。如需了解 Google 的隱私政策，請訪問其網站。
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Google Analytics 服務條款：
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html -
Google 隱私政策：
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ -
Google Analytics Opt-Out 擴充功能：
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
《不接受本隱私政策》
如果客戶不接受本隱私政策的部分或全部內容，則不得使用本公司提供的服務。
《本公司已收集或可能收集的個人資料類別》
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識別資訊：如姓名、配送地址、電子郵件地址、IP地址。
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根據加州客戶記錄法定義的個人資料：如國家代碼、地區、電話號碼、公司名稱和帳單地址。
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商業資訊：如訂單詳情（購買的商品、購買金額和購買數量）、訂單歷史記錄（過去的訂單詳情等）、付款資訊（付款方式和付款貨幣）、貨物編號。
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網際網路或其他電子網路活動資訊：如網站訪問次數。
《使用個人資料的目的》
如「使用個人資料的目的」中所述。
《個人資料的來源》
來自客戶本人。
《個人資料的提供》
本公司將為了業務運營的需要，按照此處所列，向第三方提供本公司收集的個人資料。
《個人資料的銷售》
本公司過去未曾銷售，未來也不會銷售任何個人資料，包括未成年人的個人資料。
《加州、新加坡或歐洲經濟區（EEA）居民的權利》
如果您居住於加州、新加坡或歐洲經濟區，除了上述政策外，您還擁有以下與本公司收集和處理的個人資料相關的權利：
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獲取有關資料處理的資訊
您有權從本公司這裡獲取所有與您相關的資料處理活動的必要資訊。 -
訪問個人資料
您有權要求本公司確認是否正在處理與您相關的個人資料，若有，您有權訪問這些個人資料以及部分相關資訊。 -
更正或刪除個人資料
您有權要求本公司在無不當延遲的情況下更正與您相關的不準確個人資料，或補充不完整的個人資料。若符合特定條件，您還有權要求刪除您的個人資料。 -
限制處理個人資料
若滿足特定條件，您有權要求限制處理您的個人資料。 -
反對處理個人資料
若滿足特定條件，您有權反對處理與您相關的個人資料。 -
個人資料的資料可攜性
您有權以結構化、通用且機器可讀的格式接收與您相關的個人資料，並在滿足特定條件時，將該資訊轉移至另一控制者，而不受本公司的阻礙。 -
免受自動化決策影響的權利
若滿足特定條件，您有權不受基於自動化資料處理（包括個人資料剖析）作出的對您有法律或類似重大影響的決定約束。 -
撤回同意
您有權隨時撤回您的同意。
《權利的行使》
如果您希望行使本節中所述的權利，請通過以下聯絡資訊與本公司聯繫。
《請求的驗證》
當客戶要求披露、更正、刪除或停止使用個人資料時，本公司將首先驗證該請求是否由客戶本人提出，然後再回應該請求。
因此，當您提出此類請求時，本公司將要求您出示可以確認您身份的文件。
請注意，刪除個人資料僅在本公司有權刪除此類資訊，且客戶購買本公司產品已超過180天的情況下方可進行。
《指定授權代理人》
若您透過授權代理人行使《加州消費者隱私法案》（CCPA）下的權利，本公司可能會要求您提供證明授權代理權的文件。
《免於歧視的權利》
您有權因行使《CCPA》下的權利而不受到歧視。
《反對處理的權利》
您可以向您居住、工作所在的成員國，或發生《一般資料保護條例》（GDPR）違規行為的地區的數據保護監管機構，反對本公司處理您的個人資料。
《最新更新日期》
本公司《隱私政策》的最新更新日期如基本政策中所述。
《聯絡資訊》
如果您對本公司的《隱私政策》有任何疑問或顧慮，請通過以下聯絡資訊與本公司聯繫：
聯絡名稱：土屋鞄製造所 - 中文官網 - 客戶服務團隊
電子郵件：info@tsuchiya-kaban-global.com
地址：日本東京都足立區西新井 7-15-5