服務條款

TSUCHIYA KABAN GLOBAL ONLINE STORE 服務條款

附則

　　2020.07.01制定

株式會社土屋鞄製造所（以下稱「本公司」）針對本公司營運之跨境網站「Tsuchiya Kaban Global Online Store」（以下稱「本網站」）制定以下服務條款（以下稱「本條款」）。

當您開始使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

第1條　本條款之目的

本條款係針對本網站之使用，就本公司與造訪本網站者之間，以及本公司與依本條款第4條於本網站登錄顧客者（以下稱「會員」）之間（以下統稱造訪本網站者與會員為「顧客」），約定權利義務之相關規範，以及使用本服務之相關條件。顧客同意本條款後，本條款各條項之相關契約即於本公司與顧客之間成立。

第2條　變更

會員同意本公司判斷本條款之變更符合會員利益，以及有變更之必要性，且變更後內容與其相關變更情事係屬合理時，得在未經會員同意下，事先刊登於本網站或以電子郵件等本公司判斷之適當方式進行告知，得以酌情變更本條款之全部或部分內容。
關於本網站的使用，當本條款之全部或部分內容有所變更時，會員應遵循變更後之條款規定。

第3條　本服務

本公司向顧客提供之本服務，係指購買本公司商品等（以下稱「商品」）以及與此行為相關之服務。

第4條　會員

本條款中所稱之「會員」，係指以同意本條款所有內容為前提，依本公司規定申請會員註冊，且本公司予以核可者。如欲使用本服務，需依本條款規定加入會員。

第5條　會員註冊

顧客中欲申請會員註冊，應由本網站之會員註冊頁面，依本公司另行指定之方法輸入必要事項後，由申請者本人辦理會員註冊，恕不接受透過代理人辦理註冊申請。於會員註冊畫面按下「CREATE MY ACCOUNT」按鈕，申請者與本公司之間即依本條款成立契約，完成會員註冊。請注意，會員註冊後即代表會員同意並參與官網會員服務制度，請點此查看官網會員服務條款。
會員註冊申請者若有下列任一情形，本公司有權取消其註冊。
1. (1) 申請會員註冊者曾因違反本公司規定之條款（包含但不限於本條款），而被取消會員註冊資格者。
2. (2) 申請表內容有虛偽或與事實不符之記載。
3. (3) 關於本公司提供之任何服務，申請會員註冊者在無正當理由下，曾發生延遲支付商品費用，長期或故意無法收取商品，拒絕退換貨或其他債務不履行之行為。
4. (4) 透過本條第1項規定之代理人辦理註冊申請。
5. (5) 曾發生本條款第15條（禁止事項）之行為。
6. (6) 於本網站營運管理上，經本公司合理判斷為不當之其他情形。

第6條　帳號及密碼管理

會員應妥善保管會員註冊時所設定之帳號及密碼。
除事先取得本公司同意外，會員之帳號及密碼不得轉讓、買賣、繼承、出借、揭露或洩漏予第三方。
當會員發現或懷疑帳號及密碼遭第三方不當使用時，應立即聯絡本公司。
因帳號或密碼管理不周、不當使用或遭第三方盜用等行為所致之損害，由會員自行負責，本公司概不承擔任何責任。

第7條　註冊內容之變更

會員向本公司提交事項之全部或部分內容若有變更時，應透過本公司另行指定之方式，儘速變更註冊內容。如未進行相關變更，本公司根據既有註冊事項執行之業務均屬適當且合法。
當會員並未適時變更註冊內容而造成任何損害時，本公司概不承擔任何責任。

第8條　停用本服務及取消會員註冊

顧客若有下列任一情形，本公司有權不經事先通知，逕行終止顧客使用本服務；如該顧客已完成會員註冊，本公司有權取消其會員資格或採行其他本公司判斷之適當處置，且本公司並無義務揭露採行該處置之理由。此外，即便遭受停用、取消會員註冊處置，受該處置之顧客仍無法免除因使用本服務而產生之付款義務等本條款上規定之責任。

申請會員註冊者曾因違反本公司規定之條款，而被取消會員註冊資格或終止交易。
註冊內容有虛偽或與事實不符之記載。
關於本公司提供之任何服務，申請會員註冊者在無正當理由下，曾發生延遲支付商品費用，長期或故意無法收取商品，拒絕退換貨或其他債務不履行之行為。
曾發生本條款第15條（禁止事項）之行為。
會員為反社會勢力成員者（係指暴力組織、暴力組織成員、脫離暴力組織成員身分未滿5年者、暴力組織關係者、暴力組織關係企業、職業股東等、假借社會運動等名義之暴力組織或金融詐騙集團等，以及其他類似身分者），或發生暴力行為、詐騙、恐嚇或妨害業務等違法行為。
違反本公司制定之各種條款（包含但不限於本條款）與準則之規定。

第9條　購買商品

會員可使用本服務購買商品。使用本服務購買商品之目的僅限會員個人使用，不包含轉賣或受第三方委託而代為購買者。
會員如欲購買商品，應依本公司於本網站上指定之程序訂購商品。
在前項申請之下，經會員確認輸入之收件者資料、訂單內容等後，並點擊具同意購買意思按鈕時，會員與本公司間訂購該商品之相關買賣契約立即成立。
本公司將於買賣契約成立後，依訂單內容進行商品之配送。會員同意並理解因配送地區差異或配送狀況，可能產生配送延遲。
如因顧客輸入或登錄之資訊錯誤，而導致商品配送失敗或配送商品有誤，本公司概不承擔任何責任。

第10條　關稅與增值稅

從日本進口時，因寄送至配送國而衍生之所有關稅及稅金應由會員負擔，前述附加費用由收件人於收貨時支付。通關及進口關稅相關事宜非本公司約定服務範圍，詳情請參閱配送國海關之官方網站。

第11條　付款方法

會員應向本公司支付本網站上所標示之商品售價、運費以及支付售價所生相關處理手續費之總額（以下稱「購買款項等」）。
會員支付購買款項等之方法，限用會員本人名義信用卡（限本公司指定之信用卡）進行付款，或採本公司另行同意之付款方法。
以信用卡進行付款時，應遵循會員與信用卡公司之間另定之合約條件。此外，信用卡使用上，會員與信用卡公司之間如發生任何糾紛，由會員與信用卡公司自行解決。
以信用卡進行付款時，本公司將於買賣契約成立時進行結帳程序。如訂購商品為預訂商品，可能在商品送達前先行扣款，敬請見諒。
即使顧客選擇使用信用卡付款，在信用卡公司不予授權之情況下，顧客同意並理解自身須透過本公司指定之其他付款方式，履行支付商品購買款項之義務。
本公司導入 3D Secure 2.0 認證系統，以防止信用卡遭到未經授權使用。顧客在使用信用卡付款時，可能需要透過發卡銀行完成額外的身份驗證步驟。具體的驗證方式因發卡銀行而異，可能包括：
1. (1) 透過簡訊或電子郵件接收一次性密碼
2. (2) 使用預先註冊的密碼
3. (3) 發卡銀行指定的其他驗證方式
若發生付款失敗或延遲，且原因為以下情況之一，本公司概不負責：
1. (1) 顧客未完成必要的身份驗證流程
2. (2) 發卡銀行的驗證系統發生技術性問題
3. (3) 顧客於發卡銀行註冊的聯絡資訊錯誤或過時
4. (4) 其他非本公司所導致的驗證相關問題
如對身份驗證流程或相關問題有任何疑問，請直接聯繫您的信用卡發卡銀行。

第12條　解除買賣契約

會員購買商品時若有下列任一情形，本公司有權解除買賣契約或其他本公司判斷之適當處置。

會員符合第15條所定之禁止事項時。
會員於本服務之使用上發生其他違法不當行為，或經判斷有其疑慮之行為時。

第13條　商品退換貨、取消訂單

如商品有以下情形，可受理換貨。
1. (1) 商品有瑕疵時
2. (2) 送達商品與訂單內容有所不符時
3. (3) 商品於配送中破損時
4. (4) 本公司判斷商品為不良品時
會員應依本公司規定，進行前項第(1)款至第(4)款之換貨事宜，前項之換貨所需費用由本公司負擔，商品更換僅限一次。如該商品因缺貨等原因無法進行更換，則將退還會員購買時所支付之款項。稅金與各項費用之退還，將依本公司規定辦理。
自商品出貨後至商品送達前，除應歸責於本公司之事由外，皆無法取消商品訂單。（關於商品送達後之相關問題處理，應依本條第1項規定辦理。）

第14條　商品相關免責聲明

針對本網站以及透過本網站銷售之商品，除前條規定之情形外，其品質、材質、功能、性能在使用上與其他商品之適用性而產生之其他缺陷，以及因前述而生之損害、損失或利益受損等，本公司概不承擔損害賠償責任。
因配送資料有誤等所產生之配送問題，本公司將透過顧客所輸入或登錄之聯絡資訊聯絡顧客，並將商品配送至商品訂購時所指定之收件者地址後，本公司即履行交付商品之義務，其後對該交易即免除責任。

第15條　禁止事項

會員不得從事以下任何行為。萬一違反此規定，對本公司或第三方造成損害時，該會員應承擔賠償所有損害的責任。

對本公司、其他會員或其他會員以外之第三方造成困擾、損害其利益之行為，亦或有其疑慮之行為。
有侵害本公司、其他會員或其他會員以外之第三方之著作權等智慧財產權、肖像權、人格權、隱私權、公開發表權以及其他權利之行為，亦或有其疑慮之行為。
基於商業目的而使用本網站之行為（包含轉賣商品或受第三方委託而使用本服務之情形，惟經本公司預先同意者除外）。
違反社會善良風俗之行為、其他違法行為，亦或有其疑慮之行為。
記載虛偽或造成誤解之資訊。
會員將透過本網站所取得之內容加以使用、複製、銷售、出版、散布、公開以及與其類似之行為。
收集、儲存或保存其他會員個人資料之行為。
將會員之權利、資格轉讓予其他會員或其他會員以外之第三方使用。
帳號及密碼之不當使用（不論其目的為何，透過會員帳號及密碼，讓第三方使用本服務等行為皆包含在內）。
透過電子郵件等方式寄送妨害、破壞、限制電腦軟硬體、通訊設備功能而設計之電腦病毒、電腦編碼、檔案、程式等內容或者上傳至本網站。
經本公司合理判斷其他將造成本公司信譽受損等之不當行為。

第15條　禁止事項

顧客可透過本公司規定之手續辦理退會。本公司受理顧客提出退會申請同時，顧客即喪失會員資格。
退會時欲刪除帳號者，以及未註冊會員但欲刪除購買資訊者，請依照本公司之《隱私權政策》，提出帳號刪除相關申請。

第17條　本服務之暫停

如符合以下事項，本公司得暫停本服務之營運。
1. (1) 本服務系統進行定期性維護或緊急性維護時。
2. (2) 於本公司付款處理、數據分析、寄送電子郵件、網站代管服務、顧客服務等方面代理本公司提供服務之第三方，或協助本公司行銷之第三方，因系統進行定期性維護或緊急性維護，而需得暫停提供該服務時。
3. (3) 因戰爭、暴動、騷動、勞資糾紛、地震、火山爆發、洪水、海嘯、火災、停電以及其他緊急事態，致使無法照常提供本服務時。
4. (4) 其他經本公司判斷有暫停服務之必要時。
5. (5) 因技術性困難或其他因素造成本服務無法提供時。
本公司依前項規定暫停本服務時，應預先通知會員（未註冊會員之顧客將不予以通知）。惟在緊急或不得已之情形下，則不在此限。

第18條　免責事項

從本網站提供通往其他網站或網路資源之連結，亦或從第三方網站或網路資源提供通往本網站之連結時，本公司對於該等連結之內容、使用及其結果（包含但不限於合法性、有效性、正確性、確實性、安全性、最新性及完整性），本公司概不承擔任何責任。此外，經本公司合理判斷該連結之網站或網路資源內容係屬違法，或於本網站之營運管理上係屬不當時，無須對會員發出任何通知，得逕行刪除該連結。
本公司如遇以下情形，造成暫停或變更本服務時，針對會員直接或間接蒙受之任何損害、損失或利益受損等，本公司概不承擔任何責任。
1. (1) 根據第17條規定暫停本服務時。
2. (2) 本公司簽約電信公司、運輸公司或網際網路服務供應商無法提供適當服務時。
3. 本公司發生技術上無法因應之事由時。
本公司應依會員註冊內容處理事務，以履行本公司義務並免除責任。
會員如因使用本服務而對其他會員或第三方造成任何損害時，該會員應自行承擔責任並負擔費用解決問題，不得對本公造成任何損害、損失或使其利益受損等。
針對本服務之使用（包含隨其衍生之本公司提供資訊等行為）所產生之任何損害（包含精神上之痛苦或其他金錢損失在內之任何利益受損），如非因本公司故意或重大過失所致，本公司皆概不承擔責任。
本公司雖已採取相對應之安全措施，但仍發生本網站相關數據之不當存取，或遭受電腦病毒攻擊等情形，導致對會員利益受損時，本公司概不承擔任何責任。
本公司之賠償責任僅限直接且一般之損害。

第19條　智慧財產權

本網站所提供之內容的智慧財產權，皆應歸屬於本公司或允許本公司使用之第三方，根據本條款所定註冊方法而取得使用本網站之許可，並不包含允許使用本公司網站或本網站相關之本公司智慧財產權。
不得基於任何目的，對於本服務所提供之內容進行國內外著作權法所禁止之擅自複製、擅自轉載或其他二次利用等行為。一經發現，將採取法律行動予以制止。
會員如因違反本條款，而與第三方發生任何糾紛時，該會員應自行承擔責任並負擔費用解決問題，不得對本公造成任何損害、損失或使其利益受損等。

第20條　個人資料相關處理

關於本網站之個人資料處理，會員應同意本公司另定之《隱私權政策》後再使用本網站。

第21條　資訊管理

本公司基於調查會員存取紀錄及使用狀況、提升會員服務之目的，得收集下列會員存取紀錄之相關資訊。
1. (1) 會員存取本網站伺服器時之IP位址或行動裝置機體識別碼之相關資訊。
2. (2) 本公司透過Cookie（係指透過網頁瀏覽器於會員電腦暫時寫入數據，將會員最後造訪網站之日期時間、訪問該網站之次數等予以記錄保存之技術）取得之會員存取資訊。
會員同意於網頁瀏覽器設定停用Cookie時，於本網站之使用可能受到限制。

第22條　本服務內容之變更等

本公司得在未經會員同意下逕行變更本服務內容或予以暫停，對會員概不承擔任何責任。

第23條　其他

除本公司預先同意之情形外，會員不得將會員之立場，根據其立場所衍生之權利義務轉讓予第三方，亦不得提供擔保之用。
於本網站之使用，如發生透過本條款或本公司之指導無法解決之問題，本公司應與會員秉持誠意共同討論，予以解決。
本條款以日本法律為準據，因本服務之使用涉及訴訟時，同意東京地方法院為第一審管轄法院。